На главную » Бизнес » Управление услугами: пути, методы и меры для обеспечения качества
Управление услугами: пути, методы и меры для обеспечения качества

Виктор Сикорски, Управление услугами: пути, методы и меры для обеспечения качества


Скачать в fb2 формате
Скачать в ePub формате
Краткое описание книги

Из характеристик услуг и компетентности качества в них также определяются основные направления действий, рычаги, используемые менеджером для обеспечения уровня качества и привлечения клиента. Это факторы, которые генерируют, моделируют, влияют на качество и которые могут быть синтезированы на основе представленных до сих пор.

Скачать книгу Управление услугами: пути, методы и меры для обеспечения качества:

Выберите формат:

Похожие книги

Смешать, но не взбалтывать: Рецепты организации мероприятий

Смешать, но не взбалтывать: Рецепты организации мероприятий

Александр Вячеславович Шумович
Канбан. Альтернативный путь в Agile

Канбан. Альтернативный путь в Agile

Дэвид Дж. Андерсон+
От хорошего к великому. Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет…

От хорошего к великому. Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет…

Джим Коллинз
Все секреты покупки квартиры в новостройке. Опыт успешного собственника

Все секреты покупки квартиры в новостройке. Опыт успешного собственника

Екатерина В. Ованова
Продажи со сцены. Как продавать во время публичных выступлений

Продажи со сцены. Как продавать во время публичных выступлений

Андрей Алексеевич Парабеллум
Комментарии (0)
Комментировать