Елена Николаевна Горчакова, Системы управления эффективностью, качеством и стратегией развития бизнеса на предприятии

В практикуме изложены практические задания по анализу степени автоматизации системы менеджмента качества на предприятии, контроля и мониторинга качества бизнес-процессов, по проектированию информационной системы управления качеством и анализу несоответствий в бизнес-процессах. Практикум предназначен для студентов, обучающихся в бакалавриате по направлениям подготовки 38.03.05 «Бизнес-информатика» и 09.03.03 «Прикладная информатика».