Максим Викторович Недякин, Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса
- Автор: Максим Викторович Недякин
- Жанр: Бизнес
- Серия: Бизнес: Как это работает в России
- ISBN: 978-5-04-097205-0
- Страницы: 116
Краткое описание книги
Книга для всех, кто хочет вдохновлять сотрудников делать больше, чем достаточно, и сделать свой сервис по-настоящему клиентоориентированным. В ней вы найдете 68 реальных историй из разных отраслей бизнеса об успешном внедрении искреннего сервиса и узнаете, как вырастить из рядовых исполнителей героев.
Скачать книгу Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса:
Похожие книги
Комментарии (0)