Кен Бланшар, Горячие поклонники. Революционный подход к обслуживанию клиентов
- Автор: Кен Бланшар
- Жанр: Деловая литература
- Издатель: Манн
- Год: 2014
- ISBN: 978-5-00057-171-2
- Страницы: 90
Краткое описание книги
Эта книга, написанная в форме увлекательной бизнес-притчи, поможет точно понять, чего хотят ваши клиенты, добиться эффективной работы клиентского сервиса и заполучить армию горячих поклонников, готовых тратиться на ваши услуги. Практические рекомендации авторов помогут любому бизнесу обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов и увеличить прибыль.
Скачать книгу Горячие поклонники. Революционный подход к обслуживанию клиентов:
Похожие книги
Комментарии (0)