Оксана Михайловна Игрунова, Поведение потребителя и клиентская аналитика (с практикумом). (Бакалавриат, Магистратура). Учебник

Отличительной особенностью издания является ориентированность на практическое применение различных методов и инструментов изучения поведения потребителя и клиентской аналитики в реальной деятельности предприятий и организаций. Представлены наиболее

интересные и практически значимые результаты исследования потребительского поведения и клиентской аналитики, проведенных студентами МИЭТа.

Соответствует ФГОС ВО последнего поколения.

Для студентов бакалавриата и магистратуры, обучающихся по направлениям «Экономика» и «Менеджмент».