Ольга Николаевна Шевченко, Управление качеством

Учебное пособие предназначено для изучения курса «Управление качеством» студентами специальности «Экспертиза и управление недвижимостью». Теория управления качеством излагается применительно к проблемам качества на всех этапах создания и эксплуатации строительной продукции. Учебное пособие содержит материалы, необходимые для успешного освоения дисциплины, развития профессионального интереса, личностных качеств современного специалиста.