Книги автора «Светлана Борисовна Ильяшенко»
Качество и культура торгового обслуживания в контексте влияния на конкурентоспособность в розничной торговле
Светлана Борисовна Ильяшенко
Методика оценки и факторы повышения качества обслуживания в розничной торговле
Светлана Борисовна Ильяшенко
Системный подход к исследованию покупательского поведения и обслуживания в розничной торговле
Светлана Борисовна Ильяшенко
Изучение покупательского поведения в розничной торговле: теория и практика
Светлана Борисовна Ильяшенко