Тенг Илар, Оператор call-центра
Краткое описание книги
Вам не раз звонили операторы с "супервыгодным предложением" по десять раз на дню? Вы раздражались и злились. А знаете ли вы, как выглядит ситуация с точки зрения самого оператора? Будни оператора колл-центра.
Скачать книгу Оператор call-центра:
Комментарии (0)