Юлия Полюшко, Комфорт-менеджмент в гостиницах
- Автор: Юлия Полюшко
- Жанр: Бизнес
- ISBN: 978-5-0065-1404-1
- Страницы: 210
Краткое описание книги
Вы узнаете, как комфорт влияет на лояльность клиентов, как внедрять эффективные стандарты обслуживания и минимизировать стрессовые ситуации для гостей. Особое внимание уделено современным технологиям, экологическим и эстетическим аспектам, а также созданию персонализированного опыта для каждого посетителя.
Скачать книгу Комфорт-менеджмент в гостиницах:
Похожие книги
Комментарии (0)